Forge はコミュニティ主導の成長ツールでゲーム マーケティングに転換

Forge は、ゲーム開発者向けにコミュニティ主導の成長ツールを作成しました。

画像クレジット: Forge

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ゲーム報酬およびエンゲージメントプラットフォームであるForge は、同社をゲーム開発者向けのロイヤルティプログラムツールへと転換する大規模なアップデートを開始しました。

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これは、このスタートアップが当初注力していたゲーマーへのロイヤルティ報酬から一歩離れたものだ。そして今、同社は開発者にマーケティングツールを提供し、ゲームを軸にしたコミュニティを成長させようとしている。こうしたツールは、従来のマーケティングがうまく機能していない世界ではますます重要になっている。

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Forge -- 開発者にすぐに使えるロイヤルティ プログラムを作成するツールを提供します。これにより、ゲーム会社は、ゲームをプレイしたり、ゲームのプロモーターになったりしたことに対する報酬としてゲーム内アイテムを提供することで、プレイヤーを簡単に獲得、関与、維持できます。これが Forge ロイヤルティ プログラムです。

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「Forge は、基本的にゲーム向けの報酬プラットフォームとしてスタートし、ゲーム向けのコミュニティ成長プラットフォームに成長しました。そして、これらすべてを結び付けているのが、私たちがロイヤルティ プログラムと呼んでいるものです」と、Forge の CEO である Kun Gao 氏は GamesBeat のインタビューで述べています。「従来のゲーム マーケティングは、ゲームにとってますます効果がなくなってきています。現時点では、ほとんどすべてのゲームで機能していないと言えます。ゲームは、新規ユーザーを獲得し続けるためだけに収益の 30% から 50% を費やしており、ビジネス モデルを破壊しています。」

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Forge は、2023 年末のベータ版リリース以来、新しいゲームや、プレイやエンゲージメントに対して報酬を獲得する方法を求めるアクティブなプレイヤーのユーザー ベースを着実に拡大しており、厳選されたベータ版ゲーム パートナーに何億ものユーザー エンゲージメントを促進することで、実証済みの成果を生み出しています。

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再発明

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同氏はさらに、「ゲーマーへのマーケティングに革命を起こす新しい方法を見つけたと考えています。そして、ここでロイヤルティ プログラムの出番が来ると考えています」と付け加えた。

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同社はこれまでクローズドアルファ版をリリースしており、同社が提携するゲームに何十万人ものプレイヤーを惹きつけてきた。

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「これまでずっと、私たちは基本的に、何がうまくいくかを繰り返しながら、システムを学び、改善してきました」とガオ氏は語った。「その多くは試行錯誤ですが、私たちは解決策を見つけたと思っています。過去数か月間に、たくさんのゲームから問い合わせがありました。そして、私たちはまだこれらの機能を構築しているところです。」

同氏はさらに、「私たちは、実際に機能する最高の機能をすべて製品化し、ツールにしました。そして今、これらのツールを提供して、ゲーマー ネットワークをあらゆるゲームで利用できるようにすることができます。ゲーマーは自分でゲームを公開できます。管理インターフェイス内でカスタマイズ、調整、編集、起動をすべて行うことができます。」と付け加えました。

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「私たちはマーケティングの仕組みを改革しています。基本的には、箱に入ったロイヤルティ プログラムのようなものです。ゲーム開発者に、コミュニティを拡大し、ゲーマーをブランド支持者やアンバサダーに変えるためのスーパーパワーを与えます」と Gao 氏は言います。「ゲームは Forge を立ち上げ、ロイヤルティ ページを要求し、ロイヤルティ プログラムを設定すると、そのページに参加するすべてのゲーマーがロイヤルティ ポイントを獲得できます。このポイントは、ゲームによってさまざまなアクションに合わせてカスタマイズできます。」

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これらには、API によって追跡されるゲーム内のマイルストーンなどが含まれます。そして、ゲーマーにはロイヤルティ ポイントが蓄積されます。

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現在、Forge は、まったく新しいセルフサービス ツールのリリースによりプラットフォームを公開しており、ゲーム開発者は誰でも無料で始めることができ、有料パッケージにアップグレードして Forge のより多くの機能を利用できるようになります。

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「ゲーム開発者は貴重な時間とリソースを素晴らしいゲームの開発に費やすべきであり、ますます効果が低下している従来の配信チャネルを通じてプレイヤーにゲームを届ける方法について心配する必要はないと私たちは考えています」と Gao 氏は述べています。「Forge のこの進化により、開発者に新しいリソースと機能を提供し、プレイヤーをゲームに惹きつけ、平均的なファンをブランドの支持者やプロモーターに変えるようなゲーミフィケーションを作成できるようになります。」

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Gao 氏は、ゲーム開発者が Forge を活用すると、検証済みのゲーム履歴に基づいてプレイヤーをターゲットにすることができるため、そのジャンルに興味を持つであろうユーザーを正確にターゲットにマーケティングし、ゲーム コンテンツを報酬として提供することで、コミュニティへの参加を促すことができる、と述べました。

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これは、ますます非効率になり、ゲーマー中心のターゲティング機能やゲーミフィケーション機能が欠如している従来のゲーム マーケティング チャネルとはまったく対照的です。

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Forge のロイヤルティ プログラムは設定が簡単で、高度にカスタマイズ可能であり、プレアルファの認知度向上からリリース後のゲーム内リテンションまで、ゲーム開発のあらゆる段階で開発者の独自のニーズに対応できます。プレイヤーは、ゲーム内のマイルストーンの達成、ソーシャル メディアでのゲームに関するコンテンツの投稿、ゲームのコミュニティへの参加や関与、友人の紹介など、さまざまな方法でロイヤルティ ポイントを獲得できます。

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「これまでの Forge の成長は驚異的としか言いようがありません」と Forge のシニア マーケティング ディレクターである Ben Goldhaber 氏は声明で述べています。「プラットフォームを公開し、勤勉なゲーム開発者が当社のツールと活発なユーザー ベースを活用してゲームを成長させることができることを嬉しく思います。」

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さらにアクセスしやすくなった Forge プラットフォームとツールセットの重要な特徴は、ゲームのユーザー獲得を民主化し、よりゲーム化されたユーザー エンゲージメント モデルを使用していることです。これらのソリューションはセルフサービスでもあり、チームは完全な制御権を持ち、コーディングを必要とせずにゲームに独自に適合するカスタム プログラムを構築できます。さらに、開発者はマルチチャネルの取り組みを展開して、X、Steam、Discord からプレイヤーを有機的に見つけ、ゲームの支持者であり、有意義な結果をもたらす実績のある認証済みのクリエイターやインフルエンサーとつながることができます。

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「Forge は Xterio のチームにとって素晴らしいパートナーです」と、Xterio の COO である Jeremy Horn 氏は声明で述べています。ロイヤルティ プログラムとポイント キャンペーンに対する Forge のユニークなアプローチは、何十万人もの実際の熱心なユーザーを当社のエコシステムに呼び込むのに効果的でした。」

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「Forge との協力は、コミュニティに恩恵をもたらし、タイトルの繁栄に貢献してきました」と Portal Fantasy の CEO、Kasei 氏は声明で述べています。「Forge の最初のパートナーの 1 つになれたことを誇りに思います。最初からチームと一緒に仕事ができてうれしかったです。彼らはあらゆる面で真のプロフェッショナルでした。」

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本日のシーズン 2 の開始に伴い、Forge は、Base、The Sandbox、Ember Sword、Portal Fantasy、Party Icons、MetalCore、Gas Hero など、Forge ロイヤルティ プログラムを利用する厳選されたローンチ ゲームを発表できることを誇りに思います。また、近日中に発表される他の多くのパートナーも発表されます。

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Forge は、現在、すべてのユーザーが統合できるようになっています。これは、認証されたゲーマーをゲームに引き付け、ゲームに適したプログラムを構築するための包括的なツールキットを提供します。Forge とその革新的なソリューションの詳細については、forge.gg をご覧ください。

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起源

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ゲーミングのパイオニアであるデニス・“スレッシュ”・フォン氏、Crunchyroll の創設者クン・ガオ氏、Cyence の創設者ジョージ・ン氏によって設立された Forge は、チームが 2020 年に立ち上げた AI 搭載のゲーム モデレーション プラットフォームである GGWP 内のプロジェクトとして始まりました。Forge の使命は、ゲーマーがゲーム プロファイルの価値を解き放ち、ゲーミング コミュニティへの貢献に対して報酬を得られるよう支援することです。

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このプラットフォームは、Makers Fund、Bitkraft Ventures、Animoca Brandsが主導し、Hashkey Capital、Polygon Ventures、Formless Capital、Adaverseが参加した1,100万ドルのシード資金ラウンドで、2023年後半にGGWPからスピンアウトしました。

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Forge の既存の投資家には、Griffin Gaming Partners、Riot Games、Sony Innovation Fund など、業界をリードする戦略企業が含まれています。Forge のエンジェル投資家には、ゲーム業界のリーダーである Riot Games 創設者 Marc Merrill、Twitch 創設者 Emmett Shear と Kevin Lin、TSM 創設者 Dan Dinh、Kabam 創設者 Kevin Chou と Holly Liu、YouTube 創設者 Steve Chen、Krafton CEO CH Kim、元 Discord CMO Eros Resmini (The Mini Fund)、ESL 創設者 Ralf Reichart が含まれています。

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Forge は、自社のプログラムに対する反応に基づいて方向転換を行ってきました。

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「これは、私たちがこれまでやってきたことの進化、革新、改善、反復だと言えるでしょう。私たちは報酬から始めましたが、それは今でも大きな部分を占めています。そして、以前の反復は、プレイヤーが特定のイベントに参加するというものでした。たとえば、ゲームが何かを再びリリースしたり、新しい DLC が登場したりします。私たちの最初の反復は、特定のイベントを中心に構築することでした。」

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同社は、これが非常にうまく機能することを発見し、包括的なロイヤルティ プログラムを拡張して、実質的にゲームの全期間にわたって継続するようにしました。

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「そのため、ゲーマーは、ゲームの発表から認知度の向上、そしてゲームの発売まで、あらゆるタッチポイントでゲームに参加することができるのです」と彼は語った。

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同社は、ライブオペレーションによるアクティベーションごとにバイラル成長を構築しようとしています。コンテンツや新しいアップデートをプッシュし、プレイヤーの維持に努め続けています。そのため、現在 Forge はユーザー獲得企業であると同時にユーザー維持企業でもあります。

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「ロイヤルティ プログラムでは、ユーザー獲得側の両方のユース ケースに対応できることが分かりました。Forge に参加するメリットの 1 つは、新しいゲームを発見することにすでに興味を持っているゲーマーの大規模なオーディエンスにゲームがアクセスできることです。ロイヤルティ プログラムは、ゲームに参加し、新しいゲームを発見し、ゲーム ソーシャル メディアに参加し、ゲームをダウンロードしてプレイし、その後、時間の経過とともにゲームに参加し、コミュニティに参加してポイントを獲得し続けるための優れた方法です。それ自体が維持に役立ちます。」

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これまで同社は数十のゲームに携わっており、その全てで好調な成績を上げているとガオ氏は語った。

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「今回の新サービス開始により、彼らはすべて当社のプラットフォームに戻ってきて、彼らのキャンペーンはすべて実質的に彼らのロイヤルティ プログラムになります」と Gao 氏は言います。「サービス開始時に、私たちは基本的に少数のサービス開始パートナーを発表します。彼らは更新されたアップグレードされたロイヤルティ プログラムを手に入れることになります。」

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同社はユーザー数がどれくらいなのかまだ明らかにしていない。

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「ゲームとゲーマーの両方が、コミュニティ体験に大きく変化しつつあることが分かっています。ゲームに参加してプレイすることになると、ゲーム自体に機能があるかどうかに関係なく、プレイヤーは互いにプレイして関わり合いたいと考えています。そのため、コミュニティの活性化と維持と獲得のプラットフォームになることに私たちは重点を置いています」とガオ氏は語ります。「ゲーマーが一緒にプレイすると、体験が増幅されます。より魅力的な体験になります。そこで私たちは、こうした種類の関わり合いを生み出し、測定し、報酬を与えるさまざまな方法を構築しました。」

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例

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たとえば、プレイヤーがゲームに参加したり、ゲームのロイヤルティ プログラムに参加したりすると、ソーシャル メディアに参加することから始めるだけでなく、ゲームのコミュニティにさらに深く関わることもできます。

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「例えば、Discord との統合により、Discord コミュニティ内で交流すると、当社のプラットフォームを通じてゲームからロイヤルティ ポイントが付与されます」と Gao 氏は言います。「コミュニティは粘着性を高めるだけでなく、コミュニティ全体をブランドの支持者に変えると考えています。」

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ガオ氏は、直接的な競争はあまりないと考えている。

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「我々は、Forge がゲームのためのグローバル プラットフォームであるという旗を立てています。これまで、ゲームは基本的にすべてのタッチ ポイントを非常に個別かつ異質な方法で管理する必要がありました。ソーシャル メディア、コミュニティ、YouTube や Twitch 上のさまざまなタッチ ポイントを作成する必要があります」と Gao 氏は語ります。「Steam や Xbox 上のさまざまな公開ポイントをすべて管理する必要があります。そして、これらすべてを 1 つにまとめる方法はありません。そして、Forge はこれらすべてを 1 つにまとめるのに役立つプラットフォームです。これにより、ゲームはさまざまな体験すべてに手を差し伸べて接続し、できるだけ多くの体験に参加したプレイヤーに報酬を与えることができる統一された方法を持つことができます。」